Toda empresa tem uma cultura, quer seja ela construída ou espontânea. Desde a escolha da missão e valores da organização, até os estilos de liderança, o relacionamento com os colaboradores, o processo de tomada de decisão e, claro, a gestão de pessoas. Tudo isso faz parte do que chamamos de cultura organizacional.
Em tempos de home office, porém, as empresas se deparam com novos desafios. Especialmente as organizações que possuem centenas de colaboradores. Neste cenário, como engajar e incluir colaboradores que não estão presentes fisicamente na empresa? Como manter o senso de equipe e de pertencimento vivos, mesmo em um modelo de trabalho híbrido ou remoto?
Neste conteúdo, você vai descobrir as principais estratégias para manter a comunicação interna eficaz e fortalecer a cultura organizacional do seu negócio mesmo em um ambiente de trabalho remoto.
Então, boa leitura!
É fato: nossa forma de perceber as relações de trabalho mudou nos últimos anos, e provavelmente seguirá mudando cada vez mais. Se há pouco tempo o trabalho remoto era impensável, hoje ele faz parte da realidade do brasileiro. E as empresas precisam se adaptar a ele.
Contudo, muita gente ainda acredita que a falta de interação presencial pode dificultar o compartilhamento de informações e ideias, diminuir a produtividade e, em alguns casos, levar os funcionários a uma sensação de isolamento.
A boa notícia é que não precisa ser assim. Sim, a distância física pode enfraquecer o senso de pertencimento e o compromisso dos colaboradores com a empresa, mas apenas se a própria organização não possuir uma cultura que inclua o trabalho remoto e dite as regras de como ele deve ser realizado.
Mesmo que a integração de novos membros à equipe se torne mais complexa no ambiente virtual, existem formas de fazer com que as pessoas se sintam acolhidas e conectadas à cultura da empresa, mesmo trabalhando de casa. Isso é gestão de pessoas.
Portanto, o primeiro passo é entender qual é a cultura da sua empresa e como impedir que ela se perca neste novo contexto de trabalho remoto.
Poucas coisas são tão importantes como a cultura de uma organização. Se você não se encaixa ou não entende a cultura da empresa, dificilmente sua produtividade será boa o bastante.
Mas, afinal, o que é cultura? Para nós, da Clima, a cultura organizacional é o conjunto de valores e objetivos da empresa. Ou seja, aquilo que as pessoas que compõem a organização vivenciam na prática, todos os dias.
Como consequência, manter uma cultura organizacional forte e bem-sucedida é garantir que os valores defendidos pela empresa sejam os mesmos dos profissionais que atuam nela.
Quando falamos no contexto do trabalho remoto e da realidade de grandes empresas, isso se torna ainda mais importante. Até porque, o fator do ambiente de trabalho não está mais presente. E, por isso, manter a equipe engajada pode ser um desafio.
Afinal, como manter uma cultura forte e bem-sucedida, comunicando-se de forma objetiva e sem ruídos, em uma empresa com mais de mil pessoas, por exemplo?
Felizmente, existem algumas estratégias que você pode adotar para fortalecer a sua cultura organizacional no ambiente de trabalho remoto, sem perder a produtividade e o engajamento de seus talentos. Esse é o tema do nosso próximo tópico. 😉
Se você possui uma empresa com muitos colaboradores, e está com medo de ter a sua cultura prejudicada por conta do home office, saiba que você não está sozinho.
Mesmo que estudos e estudos demonstrem que sim, é possível manter ou até aumentar a produtividade no trabalho remoto, fica a pergunta: como fazer isso?
E vamos mais longe: a cultura organizacional vai além da produção. Envolve motivação, engajamento, trabalho em equipe, satisfação dos colaboradores, retenção de talentos. Mas como lidar com tudo isso neste novo universo?
A seguir, confira as principais dicas da Clima para construir uma cultura forte mesmo em um ambiente remoto!
Aqui na Clima, sempre defendemos que a comunicação é um dos principais pilares da cultura. E isso também vale para o contexto híbrido ou remoto.
Por isso, é importante priorizar uma comunicação transparente e frequente, mantendo os seus colaboradores informados sobre quaisquer decisões importantes, mudanças na empresa e o progresso dos projetos.
Isso ajudará os seus talentos a sentirem-se parte da empresa, mesmo que não estejam fisicamente presentes nela.
Portanto, criar um ambiente virtual de comunicação aberto e inclusivo fará toda a diferença. Com isso, você poderá incentivar a participação das equipes em conversas e debates online, por exemplo.
Importante destacar a importância da área de Comunicação Interna trabalhar em conjunto e responder diretamente à alta liderança de RH e, se for o caso, ao próprio setor de Marketing. Isso tornará suas ações ainda mais assertivas e alinhadas com os objetivos da empresa.
Não tem jeito: quando falamos de home office, a tecnologia deve ser a principal aliada do seu negócio. Na prática, são essas ferramentas que permitirão uma maior interação e integração entre os membros da equipe, mesmo à distância.
Aqui, podemos citar desde plataformas de videoconferência, como o Google Meet, até ferramentas de trabalho especializadas que facilitam a comunicação instantânea entre os colaboradores, como o Slack e o Discord.
Softwares de gestão de projetos e pessoas também são bem-vindos, uma vez que ajudam a organizar e acompanhar o andamento de tarefas, além de facilitar o acesso e a troca de informações entre os membros da equipe.
Ouça as pessoas da sua empresa! Incentive seus colaboradores a participar ativamente das iniciativas da organização, e peça um feedback sobre como a empresa está lidando com a transição para o ambiente remoto.
Ninguém saberá mais o que funciona ou não do que as pessoas que vivenciam essa realidade no dia a dia. Esteja aberto a ouvir e evite impor práticas que não funcionam e só atrapalham a produtividade.
Uma boa forma de avaliar a percepção dos colaboradores sobre a cultura da empresa e identificar pontos de melhoria é realizar pesquisas de clima organizacional, sejam elas anônimas ou não. Assim, seus talentos se sentirão ouvidos e saberão que a empresa está em busca de um denominador comum.
Outra maneira de fortalecer a cultura organizacional em tempos de home office é promover eventos virtuais e atividades de integração para suas equipes.
Isso não apenas melhora o relacionamento interpessoal, mas também promove aquele senso de pertencimento e coesão tão importantes no ambiente remoto.
Algumas sugestão são os happy hours online, os cafés virtuais ou até mesmo palestras e workshops. A ideia aqui é promover a conexão entre as pessoas e estimular esse senso de comunidade entre os colaboradores.
Não é preciso dizer que a liderança tem um papel crucial na preservação da cultura de uma empresa, especialmente em um ambiente remoto.
Os líderes são verdadeiros exemplos dos valores e da cultura de uma organização, demonstrando isso por meio de atitudes, empatia e colaboração.
Por isso, um líder deve sempre se comunicar de forma clara e objetiva, mantendo os colaboradores informados sobre decisões estratégicas, mudanças organizacionais e o impacto do seu trabalho na empresa.
Valorizar o feedback e a participação, como já mencionamos, também é muito importante. É papel do líder (em colaboração com o RH) criar um ambiente seguro, onde os colaboradores se sintam confortáveis para expressar suas opiniões e sugestões.
Reconhecer e recompensar comportamentos que reforçam a cultura da empresa também é uma ótima forma de manter o engajamento das equipes. Valorize atitudes que demonstram os valores da empresa, como colaboração, proatividade, inovação e iniciativa.
Pode anotar: esse reconhecimento fará a diferença.
Como vimos, a cultura organizacional precisa de investimento e adaptação contínua para florescer e se fortalecer, principalmente se a sua empresa conta com muitos colaboradores.
Seja no trabalho remoto, híbrido ou presencial, uma empresa é feita de pessoas, e é a forma como a organização se comunica que vai determinar o engajamento e a adesão de cada colaborador a essa cultura.
Ao adotar estratégias que promovam a comunicação clara, o uso inteligente da tecnologia, o incentivo à participação e o papel exemplar da liderança, a sua empresa será capaz de construir uma cultura forte e coesa, mesmo à distância.
Engajar pessoas e fazê-las sentir parte de algo maior sempre foi muito além de um ambiente físico. É preciso que a cultura seja algo muito maior, algo intangível, que cada pessoa carrega onde quer que vá.
Aliás, segundo estudo realizado pela Gallup, possuir funcionários trabalhando no local não necessariamente garante uma ligação mais forte com a cultura do local de trabalho. Há muito mais envolvido, e este “mais” é o que chamamos de cultura.
Afinal, no fim do dia, o home office é apenas mais uma forma de trabalho. A cultura é o que mantém (e seguirá mantendo) as pessoas unidas.
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