Como usar o Clubhouse na comunicação organizacional?

O mundo das redes sociais possui uma variedade de opções que podem ser exploradas pelas empresas como meio oficial de comunicação. O Twitter pode ser usado para recados rápidos, o Instagram para mostrar ações criadas, o LinkedIn para captar leads e divulgar negócios, o Facebook para gerar engajamento e muito mais. E 2021 trouxe um novo reforço nessa lista: o Clubhouse. Mas, afinal, o que é possível fazer com a febre do momento?

Para quem não sabe, o Clubhouse é uma plataforma de áudio na qual as pessoas podem entrar em salas para debater algum assunto específico. Ela foi desenvolvida por Paul Davison e Rohan Seth, que trabalharam respectivamente no Pinterest e na Google. A ideia é criar um canal de comunicação na qual o anfitrião comanda a conversa e libera a fala para os convidados e participantes.

E por mais que o Clubhouse tenha surgido para debater qualquer tema, diversas empresas estão explorando a plataforma para fins comerciais. A rede social por enquanto só está disponível mediante convite e para usuários do sistema operacional iOS, da Apple, mas a versão para Android deve chegar nos próximos meses.

Oportunidades de comunicação organizacional no Clubhouse

A nova rede social pode ser usada pelas empresas como mais uma ferramenta de comunicação tanto interna como externa. Abaixo, a Clima Comunicação sugere 5 oportunidades de negócio para você divulgar sua marca ou empresa no Clubhouse. Confira!

1. Crie uma sala de networking

Hoje em dia, o LinkedIn é a principal rede social para fazer networking. Entretanto, muitas pessoas estão descobrindo que é possível fazer o mesmo no Clubhouse. Ao anunciar uma vaga, por exemplo, é possível criar uma sala para bater papo, explicar as funções e conhecer gente interessada de todo o Brasil. Afinal, o home office tem quebrado as barreiras físicas da contratação.

Porém, por ser uma rede nova, é válido divulgar o link da sala em outras redes sociais, como o Facebook e o próprio LinkedIn. Dessa maneira, você vai trazer as pessoas mais atualizadas do mercado para dentro da sua empresa.

2. Crie uma sala de P&R

Sua empresa recebe muitos questionamentos? Que tal criar uma sala de Perguntas e Respostas? Você pode utilizar o Clubhouse para tirar dúvidas dos clientes, fornecedores, usuários ou curiosos a respeito de seus produtos e serviços.

Diversas marcas estão apostando no formato P&R para angariar engajamento. Inclusive, o próprio Clubhouse hospedou uma sala dessas para discutir possibilidade de uso de sua ferramenta. Ou seja, toda a experiência na plataforma ainda é nova e pode ser explorada em primeira mão pelas empresas.

3. Crie uma sala de Meet & Greet

Muita gente tem vontade de conhecer pessoas famosas. Por isso, se a sua empresa fizer alguma campanha publicitária com algum artista ou influenciador, que tal convidá-lo para hospedar uma sala no Clubhouse e conversar com o seu público?

Dessa maneira, as pessoas podem trocar uma ideia com seus ídolos ao mesmo tempo em que ouvem ele falar de seu serviço ou produto. Além disso, o próprio CEO da empresa pode ser um nome de respeito no mercado e, por isso, ter fãs que queiram conhecer como ele atua, suas inspirações e dicas para o sucesso.

4. Crie uma sala para divulgar produtos e serviços

Ao criar um produto ou serviço novo, o que as empresas mais querem é que ele seja conhecido. Por isso, além de apostar nos meios tradicionais de publicidade, cogite a ideia de criar uma sala no Clubhouse para falar sobre o lançamento.

Dessa maneira, você vai conseguir divulgar o seu produto ou serviço para um público seleto e antenado nas novidades. Afinal, como dissemos acima, o Clubhouse ainda é uma rede social restrita, na qual só convidados podem participar. Privilegiar seu lançamento para esse público pode ser uma maneira de começar um boca a boca qualificado.

5. Crie uma sala com um especialista

A internet é cheia de tendências e assuntos que viralizam rapidamente. Se por acaso sua empresa tiver algum especialista nesse assunto, o Clubhouse é uma ferramenta que pode fornecer um canal de discussões para debater o tema com as pessoas interessadas.

O próprio Clubhouse, por exemplo, organizou uma sala para falar sobre comunicação em tempos de covid-19. Como a sala era pública, participaram comunicadores de diferentes áreas, que puderam conhecer novas abordagens para transmitir uma mensagem durante a pandemia.

O uso do Clubhouse pela comunicação interna

Por suas características, o Clubhouse pode ser usado como uma ferramenta de comunicação interna para aproximar colaboradores, principalmente aqueles trabalhando em regime de home office.

Diferente das videochamadas, nas quais é preciso parar o que está fazendo para interagir com a tela e os outros participantes, as salas do Clubhouse só compartilham o áudio. Dessa maneira, é possível simular uma sala de trabalho reunindo equipes à distância para que todos possam conversar enquanto executam suas tarefas.

“O Clubhouse é uma ótima maneira de iniciar conversas e incentivar o compartilhamento de pensamentos e opiniões. Ele pode ser uma plataforma de socialização entre os funcionários”, analisa Christian Velitchkov, COO e fundador da Twiz, uma renomada agência de marketing com sede em Los Angeles.

Entretanto, ainda é preciso considerar que o Clubhouse só funciona em iPhones e iPads. Dessa maneira, é necessário garantir que todos os colaboradores possam acessar a plataforma a fim de criar um clima organizacional mais ético, por mais descontraídas que possam ser as conversas na plataforma. A participação – ou ao menos a possibilidade de participação – de todos é importante.

Uma versão do Clubhouse para Android já está em desenvolvimento, com previsão de ser lançada em maio. Até lá, é possível estudar as vantagens da plataforma e ser um dos pioneiros no seu uso na comunicação interna e externa aqui no Brasil. Que tal o desafio?

Sobre a Clima Comunicação

A Clima Comunicação tem 9 anos de história e já criou campanhas de comunicação interna inesquecíveis para seus clientes. Em nossa seção de cases, confira algumas ações que geraram alto engajamento e marcaram a relação de nossos clientes com seus colaboradores.

Por isso, que tal deixar a comunicação interna da sua empresa com quem realmente entende do assunto? Entre em contato conosco para iniciarmos uma relação que só irá te trazer vantagens!